Algemene voorwaarden
Versie 1.0 – 2025
Eigenaar: Jolien – Mamelicious
Slogan: “I want to bake you SMILE.”
ALGEMEEN
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen, overeenkomsten en diensten aangeboden door Mamelicious. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
Mamelicious verkoopt huisgemaakte taarten, gebak en andere zoetwaren, al dan niet op maat gemaakt. Producten kunnen afwijken van foto’s. Allergeneninformatie is op verzoek beschikbaar. Alsook op de website te raadplegen.
3. Bestellingen & Offertes
Bestellingen zijn pas definitief na bevestiging. Voor maatwerk kan een voorschot gevraagd worden. Wijzigingen zijn mogelijk tot 72 uur vooraf. Last-minute bestellingen kunnen extra kosten meebrengen
4. Annulering
Annuleren is kosteloos tot 72 uur voor afhaling. Tussen 24 en 72 uur wordt 50% aangerekend. Binnen 24 uur wordt het volledige bedrag aangerekend.
5. Prijzen & Betaling
Prijzen zijn in euro. Betaling bij bestelling of afhaling, tenzij anders afgesproken.
6. Levering & Afhaling
Levering kan mits leveringskost. Mamelicious is niet verantwoordelijk voor schade na afhaling of levering.
7. Aansprakelijkheid
Mamelicious is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik, allergische reacties of slechte bewaring.
8. Samenwerkingen met Horeca & Partners
Specifieke afspraken worden schriftelijk vastgelegd. Recepturen en merknaam blijven eigendom van Mamelicious.
9. Klachten
Klachten binnen 24 uur melden met foto’s.
10. Intellectuele Eigendom
Alle foto’s, ontwerpen, recepten en teksten blijven eigendom van Mamelicious.
11. Privacy
Gegevens worden enkel gebruikt voor communicatie, facturatie en orderverwerking.
12. Toepasselijk Recht
Belgisch recht is van toepassing.
FACTURATIEVOORWAARDEN – MAMELICIOUS
13. Facturering
Facturen worden elektronisch bezorgd tenzij anders afgesproken. De klant is verantwoordelijk voor correcte facturatiegegevens.
14. Betalingstermijn
De standaard betalingstermijn bedraagt 7 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
15. Laattijdige Betaling
Bij overschrijding van de betalingstermijn:- wordt een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag aangerekend;- wordt een nalatigheidsinterest van 1% per maand gerekend.
16. Betwistingen
Betwistingen moeten binnen 5 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Na deze termijn wordt de factuur geacht aanvaard te zijn.
17. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Mamelicious tot volledige betaling.
18. B2B-samenwerkingen
Voor horeca, tavernes en andere partners gelden specifieke schriftelijke afspraken m.b.t. volumes, prijzen en facturatieschema’s.
- Einde voorwaarden - TERUG NAAR HOMEPAGE